Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Gemäß Artikel L.121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben alle Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Rückversandkosten.
Wir möchten, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen bei Pearl Beanies rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie den Artikel gegen volle Rückerstattung oder Umtausch zurückgeben.
Rückgabebedingungen
- Zurückgesendete Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein, mit allen Originaletiketten versehen und in der Originalverpackung.
- Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Rückgabeprozess
Um einen Artikel zurückzusenden, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@pearlbeanies.ch, um uns über Ihre Rücksendung zu informieren.
- Senden Sie das Paket an folgende Adresse: Pearl Beanies, Schweiz
- Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs und bearbeiten die Rückerstattung.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Versandkosten werden nicht erstattet. Im Falle einer Rückerstattung werden die Kosten für den Rückversand davon abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Sie für den Erhalt Ihres umgetauschten Produkts benötigen, variieren.
Bei Fragen oder für weitere Informationen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Sonderangebote
Reduzierte Artikel können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben und zum reduzierten Preis erstattet werden. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der Ware. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, außer im Falle eines Fehlers unsererseits oder eines nachgewiesenen Produktmangels.