politique de confidentialité

politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 novembre 2025

1. Responsable du traitement des données

Bonnets à perles
Suisse
Contact : [Votre adresse courriel]

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous recueillons les renseignements personnels suivants lorsque vous visitez notre magasin ou effectuez un achat :

  • Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité via Shopify Payments)
  • Adresse IP, type de navigateur et informations sur l'appareil
  • Comportements et préférences d'achat

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes
  • Nous communiquerons avec vous au sujet de vos commandes et de vos demandes de service client.
  • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Améliorer notre magasin et l'expérience client
  • Respectez vos obligations légales.
  • Prévenir la fraude et garantir la sécurité

4. Base juridique du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données sur la base de :

  • Exécution du contrat : Pour honorer les commandes et fournir les services que vous avez demandés.
  • Consentement : Pour les communications marketing et les cookies non essentiels
  • Intérêts légitimes : Améliorer nos services et prévenir la fraude
  • Obligation légale : Se conformer aux exigences fiscales et comptables

5. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées en toute sécurité sur les serveurs de Shopify. Shopify est notre plateforme de commerce électronique et héberge notre boutique en ligne. Vos données peuvent être transférées et stockées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis, conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à l'avenant relatif au traitement des données de Shopify.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi (par exemple, les documents fiscaux et comptables).

7. Partage de vos données

Nous partageons vos données avec :

  • Shopify : notre fournisseur de plateforme de commerce électronique. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Shopify.
  • Plateformes de paiement : pour traiter les transactions en toute sécurité
  • Transporteurs : Pour livrer vos commandes
  • Prestataires de services : ceux qui nous aident à gérer notre entreprise (analyse de données, marketing, assistance client).

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Pour les clients de certaines régions, votre activité sur notre boutique peut être partagée avec Shopify afin de vous offrir des services améliorés, notamment des expériences personnalisées et des publicités pertinentes. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à l' adresse https://privacy.shopify.com .

8. Vos droits en vertu du RGPD

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Demandez une copie de vos données personnelles
  • Rectification : Correction des données inexactes ou incomplètes
  • Effacement : Demandez la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
  • Restriction : Limitez la manière dont nous utilisons vos données
  • Portabilité des données : Recevez vos données dans un format structuré
  • Objet : S'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
  • Retirer son consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au marketing ou aux cookies à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [votre adresse e-mail]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique relative aux cookies .

10. Communications marketing

Avec votre accord, nous pourrons vous envoyer des courriels marketing concernant nos produits et promotions. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans nos courriels ou en nous contactant directement.

11. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'EEE, notamment au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont protégés par des garanties appropriées, y compris l'avenant relatif au traitement des données de Shopify et les clauses contractuelles types.

12. Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. La version mise à jour sera indiquée par la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

13. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : [Votre adresse courriel]
Adresse : [Votre adresse professionnelle]